Terminos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES SOLICITUD DE CREDITO

LAZARUS & LAZARUS.

1. El Cliente marcará la dirección creditos@lazarus.hn como “lista blanca” o “deseados” en su servidor de correos electrónicos, de modo de recibir estados de cuenta, avisos notificaciones y recordatorios en su bandeja de correos electrónicos deseados.
2. El Cliente acepta responder oportunamente vía correo electrónico la correspondencia enviada relacionada a estados de cuenta, avisos, notificaciones, recordatorios, promesas de pago y cualquier otra comunicación similar.
3. El Cliente acepta pagar en el plazo de crédito autorizado y, en el evento de incurrir en mora igual o mayor a sesenta (60) días, será sujeto a cargo a tasa de interés del uno por ciento (1% mensual) por mora. (doce por ciento (12%) anual).
4. El Cliente autoriza a Lazarus y Lazarus, S.A. De C.V. y a sus compañías relacionadas a revisar su calificación crediticia, mediante Referencias Comerciales, Bancarias y Buró de Créditos.
5. El Cliente se compromete a actualizar los datos de cambio de domicilio o dirección física y de los contactos de sus empleados encargados de gestionar pagos, recepción de: facturas, notas de crédito y otros documentos similares. Asimismo, se compromete a notificar a Lazarus y Lazarus, S.A. De C.V. cuando ha ocurrido un cambio de puesto o encargado.

6. De existir un reclamo en cuanto al producto o servicio suministrado, el cliente debe contactarse con el personal de comercialización de Lazarus y Lazarus, S.A. De C.V. para iniciar un procedimiento de reclamo; reclamo que estará sujeto a la política de reclamos de Lazarus y Lazarus, S.A. De C.V.
7. Cliente se compromete a reportar todo reclamo a través de plataforma Zoho Desk. http://www.grupolazarus.com/quejas-y-reclamos/ Lazarus y Lazarus, S.A. De C.V. se compromete a responder oportunamente si procede o no el reclamo.
8. El Cliente se compromete a cancelar sus facturas antes de las fechas de vencimiento establecidas según el tiempo o plazo de crédito otorgado.
9. El Cliente acepta que al momento que su cuenta presente mora de treinta (30) días, la información tanto positiva como negativa será reportada a las centrales de información crediticia.
10. Si el cliente solicita una devolución de producto, deberá notificar y entregar el producto en oficinas de Lazarus y Lazarus, S.A. de C.V. antes de los noventa (90) días que el Servicio de Administración de Rentas (SAR) permite para la devolución de Impuesto Sobre Ventas (ISV); caso contrario, el cliente se tendrá que hacer responsable y asumir el valor pagado del ISV.- El tiempo estipulado puede cambiar por disposición del Servicios de Administración de Rentas (SAR).
11. El Cliente se compromete a pagar retenciones de calidad en el plazo establecido en el Contrato de Servicios, salvo que exista un reclamo de calidad registrado en Zoho Desk y el mismo sea aceptado por Lazarus & Lazarus, S.A. De C.V.
12. El Cliente está de acuerdo que las facturas por servicios de construcción y taller no están sujetas a términos de pago al crédito.
13. El Cliente se compromete a enterar en tiempo y forma las retenciones fiscales a la Autoridad Tributaria y entregar a Lazarus & Lazarus, S.A. De C.V. las respectivas constancias de retención de impuestos.
14. En caso que la compra se realice con orden de compra exonerada el cliente se compromete a la entrega de la misma en un plazo no mayor de treinta (30) días después de la emisión de la factura.
15. En caso que el Cliente solicite realizar el pago de facturas con crédito vencido, con una Tarjeta de Crédito aceptada por Lazarus & Lazarus, deberá pagar un cargo, en concepto de habilitación de la línea de crédito, de la siguiente forma:

Visa o Master Card – de Banco Davivienda o Ficohsa = 2%

Visa o Master Card – de otros Bancos = 2.5%

American Express = de cualquier Banco = 3.5%

16. Aceptación y firma de letra de cambio o pagaré por el valor del crédito aprobado por el departamento de créditos de Lazarus & Lazarus, S.A. De C.V.
17. Cuando el cliente solicite que sus condiciones de crédito se apliquen a sus compañías afiliadas o relacionadas, deberán presentar una carta formal, donde la empresa con línea de crédito autorizada se haga responsable del pago en caso de que sus compañías afiliadas aun no cuenten con un crédito activo.
18. Cuando el cliente solicite un aumento en el monto de la línea de crédito, deberá abocarse al departamento de créditos para que este le realice una evaluación del porcentaje a aumentar según sus compras realizadas, una vez se autorice el aumento deberá firmar una letra de cambio o pagaré como respaldo por el crédito adicional.
19. Cuando el cliente presente morosidad y desee tener su línea de crédito habilitada deberá solicitar un arreglo de pagos, que previamente deberá ser autorizado por Lazarus & Lazarus, S.A. De C.V.
20. El arreglo de pagos contendrá un monto, una periodicidad y fechas específicas de pago, los cuales deben ser respetados por el cliente, de lo contrario, el arreglo será nulo y el cliente deberá cancelar todo el saldo vencido a la fecha para tener acceso a su línea de crédito.